Hegyes Berci ritkán szokott panaszkodni a közösségi oldalain, most azonban elege lett. Az Instagramon osztotta meg követőivel, hogy több mint három hónapja vár egy közel 200 ezer forintos porszívóra – vagy legalább a pénzére –, amelyet az egyik webshopból rendelt még december 1-jén. A táncos részletesen elmesélte, hogyan húzódott a történet hónapokon át. A vállalt szállítási idő 9-12 nap volt, így biztos volt benne, hogy a karácsonyfa alatt már ott lesz a várva várt készülék. Ez azonban nem így történt.
A táncos többször is érdeklődött a rendelés után, de mindig csak újabb ígéreteket kapott. Előbb azt mondták neki, két héten belül érkezik áru. Aztán azt, hogy a SimplePay rendszerében fennakadások vannak, ezért kérik a számlaszámát, és 14 napon belül visszautalják a pénzt. Ez sem történt meg.
„Nahát 18 nap után sem érkezett vissza a pénzem, ezért felhívtam őket telefonon… Mondta, hogy most elindítja ezt a folyamatot, és holnapra, azaz 24 órán belül meglesz. Na március 3-a van, és se porszívó, se pénz.”
Végül visszakapta a pénzét
Berci végül ultimátumot adott a webshopnak: 24 órán belül utalják vissza a teljes összeget, különben feljelentést tesz. A videóban azt is elmondta, hogy amikor már nagyon határozottan reklamált, „ajándékba” kapott 30 ezer forintnyi online pénztárcaegyenleget, amelyet apránként lehetett volna levásárolni – ő azonban ezt sem tartotta elfogadható megoldásnak.
A videó futótűzként terjedt az Instagramon, és követői is mellé álltak. Úgy tűnik, ez hozta meg az áttörést.
Hegyes Berci másnap új fejleményekkel jelentkezett.
„A pénzt visszakaptam a videó feltöltése utáni napon az említett Kontaktor Webshop-tól. Kár, hogy el kellett telnie több mint 90 napnak, és ki kellett vernem a balhét itt, az Instagramon, hogy ez megtörténjen.”
A történet végül szerencsére happy enddel zárult.
A bejegyzés megtekintése az Instagramon
Kiemelt kép: Schumy Csaba/fotocentral.hu
